24.10.2014 17:59
CONCEPTO: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El planteamiento del problema es una declaración clara y concisa que describe los síntomas del problema a abordar. Definir el enunciado del problema proporciona tres beneficios para el equipo:
- Crea un sentido de pertenencia para el equipo
- El equipo se enfoca solo en un problema
- Describe los síntomas en términos medibles.
Un planteamiento del problema bien establecido acelera un proceso robusto de acción correctiva. Le ayuda a identificar las causas potenciales y eliminar los prejuicios y el ruido. Las declaraciones precisas de problemas ahorran tiempo y esfuerzo por centrar el equipo en la identificación de la causa raíz. La mejora continua pasa cuando las causas se encuentran y se eliminan de forma permanente. La definición del enunciado del problema es el primer paso en este proceso
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